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Información de contacto

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Dirección Calle Gran Vía 28, 3º
28013 Madrid, España
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Correo electrónico [email protected]
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Horario de atención Lunes a viernes: 09:00 - 19:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos y festivos: cerrado
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Tiempo de respuesta Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables.

Cómo llegar a nuestra oficina

Nuestra oficina está situada en pleno centro de Madrid, en la emblemática Gran Vía. Es fácilmente accesible en transporte público:

  • Metro: Gran Vía (líneas 1 y 5), Callao (líneas 3 y 5)
  • Autobuses: líneas 1, 2, 44, 46, 74, 146, 147, 148, M1
  • Cercanías: Sol (todas las líneas)

Si vienes en coche, hay aparcamientos públicos en Plaza de España, Callao y Sol. Ten en cuenta que el centro de Madrid tiene restricciones de tráfico.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan en responder?

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un máximo de 24 horas durante días laborables. Los fines de semana y festivos, las respuestas pueden demorarse hasta el siguiente día hábil.

¿Puedo reservar un tour para el mismo día?

Dependiendo de la disponibilidad, podemos organizar tours con poca antelación. Te recomendamos contactarnos lo antes posible y haremos todo lo posible por atender tu solicitud.

¿Ofrecen tours en otros idiomas?

Sí, además de español ofrecemos tours en inglés, francés, alemán e italiano. Algunos de nuestros guías también hablan portugués y japonés. Indícanos tu preferencia al hacer la reserva.

¿Los tours son accesibles para personas con movilidad reducida?

Muchos de nuestros recorridos pueden adaptarse para personas con movilidad reducida. Infórmanos de tus necesidades específicas y diseñaremos una ruta adecuada.

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